技術的なご質問

hapoを運用しているサーバーとインターネットの接続はどうなっているの？: hapoのシステムが稼働しているサーバーはインターネット（IX）に1Gbpsで接続した高速なパックボーン上にあるため、高速で安定した通信が可能です。
セキュリティの確保はどのように行っているの？: ご契約いただくと、お客様専用のIDとパスワードをお知らせします。予約の設定などを行う際は、専用 ID でログインしていただく仕組みになっています。予約操作はこちらで実際に一連の流れを体験していただけます。
イタズラによる予約申し込みや、患者さんの予約操作ミスに対する対策は？: 同一人物（同一メールアドレス、IPアドレス等）による連続した予約は受け付けない仕様になっています。
患者さんに対しては、予約が完了すると医院・患者さん双方にメールが配信されるので、メールが届かない場合に電話等で確認してもらうことが可能です。また、メールアドレスの入力ミスによりメールが配信できない場合、管理画面にリストを表示します。
システムのメンテナンスやデータバックアップはどうなっているの？: 毎日のメンテナンスやデータバックアップは深夜に行っています。システムの変更などに伴いシステム停止時間が長くなる場合、ご契約者様には事前にメール等でお知らせいたします。